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Q: 御社との協力プロセスはどのようなものですか?A: 協力プロセスには通常、次の手順が含まれます。 顧客は要件(図面、仕様、数量など)を提供します。 技術的なレビューと見積もり サンプルの開発と検証 小ロット試作確認 量産受注納期 継続的な供給とアフターサービス。
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Q: あなたの会社は無料または有料のサンプルサービスを提供していますか?A: サンプル料金は、開発の複雑さと金型への投資に基づいて決定されます。通常、サンプル料金はその後の大量生産注文から差し引かれます。特定のポリシーについては、最初のコミュニケーション中に話し合うことができます。
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Q: あなたの会社は品質に関する苦情や問題にどのように対処していますか?A: 当社は、包括的な顧客苦情処理プロセスを確立しました。お客様から品質問題が報告された後、24 時間以内に対応し、72 時間以内に根本原因分析と是正措置レポートを完了します。すべての問題は当社のトレーサビリティ システムに記録され、閉ループの改善が保証されます。
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Q: 技術サポートやアフターサービスは提供していますか?A: はい。当社は製品の供給だけでなく、構造最適化の推奨、プロセスパラメータの調整、品質問題の分析など、プロセス全体の技術サポートも提供します。私たちは、お客様にとって長期的で安定したパートナーであることを約束します。
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Q: 発送はどのように手配されますか?A: 当社は上海港から車でわずか 2 時間の場所にあり、便利で効率的な輸送のために主に海上貨物を使用しています。お急ぎの場合は、上海空港経由の航空便の手配も可能です。
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